如何應對娛樂型客戶

推銷員在向客戶推銷的時候，有豐富的想象力是非常猶要的。一位銷售專家就把想象力稱為“ 延伸的利益” ，也就是說你所能想象到的客戶利益。這種想象的利益會具有非常大的誘惑力 ，很容易打動客戶。

感覺型則恰恰具有豐富的想象力，具有強大的創造力，這些優勢都能讓他在面對娛樂型能迅速搞定。感覺型只要能恰當運用自己的創造力，讓對方感覺到自在輕松，選擇性強  ，他就會非常愿意購買了。

對于服裝制造企業來說 ，讓用 戶自己去設計襯衫雖然已經不是一件什么新鮮事。但是如果某家服裝制造企業能夠使公司的生產完全按照客戶自己的創意來運作并且受到市場追捧的話，那就是一個大創意了，而這正是一種具有極高想象力的全新體驗營銷模式。

高中生尼克爾和德哈特想出了一個將使他們成為百萬富翁的點子。他們在剛剛走出高中校門時，覺得 這種體驗式營銷的方式將會成為未來 T 恤生產銷售的非常項要的模式。

而當時，大多數商店都是按照傳統的售賣方式進行軒，即按照統一的模板，印 制一整批襯衫 ， 但結果總有一些客戶感覺不喜歡，這會讓商店損失一定的錢。所以，他們想，為什么不讓客戶在購    買之前在網絡上先體驗一下感覺，然后給襯衫打分  ，只印 制那些得高分的襯衫呢？ 這個點子后來變成了 Threadless 在線商店，l 'hreadless  每周會舉辦設計競賽 ，近 700 名參加者將把他們的 T 恤衫設計上傳到網站 。Threadless  瀏覽者按照 5   分制給設計打分，網站員工從最受歡迎的作品中選出6 個最受歡迎的設計方案，然后給6      名幸運的藝術家每人2000     美元的現金和獎品，而公司得到了勝出的設計，這一全新的銷售方式，引發了芝加哥內外熟悉網絡的設計師的響應 。

讓客戶的想法成為商品價值的一部分，讓 客戶在購買之前就形成深刻的體驗，就是 Threadless所遵循的價值觀之一。

Threadless  的成功之處并不在于其產品有多少優勢或特點   ，而是在于其獨特的營銷過程．一方面 Tiiread less    讓消費者深度參與到產品的設計之中，使消費者的創意成為產品價值的 一部分。另一方面讓消費者能夠通過網絡平臺，提前體驗到  產品的獨特之處   ，虛擬營銷成為體驗營銷最佳平臺。

Thread less   的 成功就是尼克爾和德哈特充分發揮創造力和想象力的結果，通過自己的創意，讓客戶在購買產品中獲得了更多的選擇，這就大大提高了客戶的積極性和主動性，讓客戶有了更多    的選擇，獲得了更多的體驗，找到更多新奇的感覺。這對于娛樂型來說是非常吸引人的   ，他們喜歡這種輕松   、自由的選購氛階，在這個氛圖中他們可以充分發揮自已發現亮點的才能，讓自己從中體驗到更多的快樂感覺。

當然，當感覺型在現場促銷的時候，也要充分發揮自己的想象力和創造力，讓娛樂型發現更多的新奇，吸引他的眼球 。

利用人們的想象力來推銷，可以使人們無法抗拒那種想象的誘惑 ，所以就會痛痛快快地把錢從自己的口袋里掏出來，心 甘情愿地交到推銷員的手中了！

比如這個小姑娘就非常善于用想象力進行推銷。

有一次，一個賣花的小女孩攔住前面的小伙子，向他兜售自己手中的鮮花:"先生，先生，買朵玫瑰花吧！”

小伙子問 “： 多少 錢一枝啊？”

“ 不責不責 ，20 塊錢一枝 I"

"20 塊錢，太貴了！”

這時這個十二三歲的賣花小姑娘對這位小伙子說了這樣一段話“： 先生，您知這嗎？ 女孩子都是非常喜歡玫瑰花的！ 送一枝玫瑰 花給您的女朋友吧 ，如 果您的女朋友收到這枝 玫瑰花，她就會非常高興。她會感覺自己非常幸福 ”

聽到這里，我就知迶前面的那個小伙子一定被賣花的小女孩 ” 拿下” 了。

這個小女孩的話便是利用人們的想象力來激發人們的購買 欲望！ 而且她很成功！ 她不是單獨地說一枝玫瑰花怎樣，有多好才值20 塊錢，而是對那個小伙子描述了如果他買了這枝玫瑰花送給他的女朋友會有什么樣的效果 ，小姑娘的這番描述一定會讓小伙子想象到 ，他的女朋友看到玫瑰花非常高興，然后會撲到他的懷里  ，去和他撒嬌。在這樣美好的景象面前，小伙子又怎么會不動心呢？

人性就是這個樣子，所有人都在追求快樂，逃避痛苦，尤其是娛樂型客戶，他們從來都是樂天  派，他們用各種快樂的想法和計劃充斥籽自己的生活，以便自己能夠逃避各種不快樂和痛苦的人和小。所以感覺型銷售人員要想和娛樂型客戶成交，就要充 分發掘自己的想象力 ，幫助他構建產品的特色，以及他所產生的獨特感受。如果你能讓娛樂型客戶從心里感覺到這種商品的存在 ，能夠其實地感受到得不到這種商品對自己造成的影響，那你就成功了一半。

那么，感覺型主要從哪些角度去想象，來迅速找到商品的與眾不同的亮點呢？

找到產品之間的差異。如果銷售人員嘗試從客戶解決什么問題的角度去考慮產品，那么產品 差異化的空間就會大大拓展。銷售人員可以在介紹產品的時候，通過比較發現差異  ，從差異中找到不同產品的不同亮點，從中我們就可以找到每件產品的亮點，不要小瞧這君似簡單的感受，它將 在很大程度上建立客戶與產品之間的親近關系 。

比如，兩件同樣款式和顏色的衣服，一個是有褶子的，一個是沒有忭子的，那么感覺型就  可以告訴娛樂型 兩件衣版的差異，進而建議他在冬季應該購買帶有褶子的衣服 ，這樣在 大雪紛紛的時候，娛樂型客戶戴上褶子，讓整個人的身體都暖和，并且這樣讓人看上去很精神和時  尚。還比如，兩個同 樣的瓷杯子，一個印有卡通人物 ，一個印有牡丹花，銷售人 員 可以介紹 兩種產品的差異之處，并提出自己的建議，如果是給中學生買的話就買他喜歡的卡通人物，如果  給中年女性買就應該選擇牡丹花，因為卡通人物右靈活現，讓孩子看了喜愛；牡丹花非常華    貴，適合中年女性使用。