♦與2號溝通的要點：

@保持人性化

@清楚2號的期盼

⑥幫助2號講出本身真正的需求

@不要2號為你付出的太多

@小心2號將你的批評當成人身攻擊

@恰當?shù)臅r候有一定的身體接觸

要知道，2號一生追求的重點都在關系上：對人友善熱情，把事 情做得好，想得到大家的關注，希望自己和身邊的人有一個良好深切 的關系，這樣才能讓自己在任何時候都處在有愛的環(huán)境中，他們享 受這種受歡迎的狀態(tài)。別人的欣賞和肯定是他們最大的動力。

“我還記得我第一份工作是電視臺專題部的編輯，那個時候我剛 剛從學校畢業(yè)，還是一個很稚嫩的實習生，每天跟著前輩們風里來雨 里去的，有一天我們的制片人對我說：“小丫頭，你可以自己組織一個 專題試試嘛，我覺得你挺靈活的。”

當時這句話真的讓我信心十足，就好像在你迷茫的時候，突然有 一面鏡子出現(xiàn)在面前，映射出自己的能力和前途。就是因為頭兒的這一 句話，我開始自己選擇選題和內容。第一次獨立做片子，一個初出茅廬 的女孩子整整在演播室待了三天三夜，當片子出來的時候，已經累得 疲憊不堪，然而又是我這個上司的一句話：‘丫頭，做得不錯，辛苦你了。'讓我的疲憊盡消，那一刻就覺得一切的付出都是值得的，我

的努力被人看到并且認可，他一定認為我是一個可塑之才，是一個與 眾不同的員工。那份感覚，就像是一個大家庭里一個慈愛的長輩給你 特殊的關懷，這讓我感覺到溫暖。就這樣，在這位上司并沒有給我比 別人更高薪水的情況下，我兢兢業(yè)業(yè)在他手下做了三年的編輯，當我氣餒的時候，他總是會說：'我從來都相信你可以的！因為你比別人 都聰慧，我也最看重你呀！'

就這樣，我像是一個在被一條“愛”和“重視”的抽打下不斷旋轉的陀螺，一路前行，為部里捧回不少獎章。當然.這與我這位上司 不斷的肯定是密不可分的。其實理性地來講，我很明白自己創(chuàng)造的價 值遠遠大于我的薪資報酬，可是這又有什么關系呢？我最想要的是那 份特殊的關懷和鼓勵，以及別人對我殷切的期待。如果讓我自己想成為 一個什么樣的人，做什么事情或者制定目標，我會覺得茫然無措。可是 如果我一個很重要的人告訴我：“我期待你做到某一個目標”，“你如果是那個樣子就好了”，那我就會很興奮，“為他而成為那個樣子”能讓我的能量迅速集合，并且很有效率地達到別人為我制定的那個目標。”

有一位2號的朋友的曾經說過：

“自己成功不算什么，能幫助別人成功，使別人感到快樂那才是 重要的。因為他的成功和快樂是我給的。”

所以，如果你想激勵你身邊的2號，不是告訴他“你應該怎么 做”，如果你告訴一個2號她應該做的是什么，通常她不會太放在心 上，她會覺得被小看了——你只是要我去執(zhí)行你的想法而已，我是你 的傀儡，你根本就沒有注意到我的想法和建議，這就觸犯了 2號的 “驕傲”，他也可能就不太專注于此項工作了。但如果你對他們表達 “你對他的需要”“我很希望你能那么做.因為我需要你，也因為你很重

要”，不用跟他講什么大道理，也不用講那些計劃謀略，只要溝通你 的真實情感和需求，打動了他就OK了。