★激發(fā)2號的要點(diǎn)

@讓2號感覺偉大

@在可能的范圍內(nèi)，盡量溫暖2號的心

@注重一對一的溝通

@幫助2號提升自我價值

@2號害怕當(dāng)眾出丑，容許2號有足夠的時間及資料去學(xué)習(xí)新事物

@2號害怕沖突，向2號確保沖突不會影響別人對他的好感

@與2號達(dá)成協(xié)議：2號要面子，在敏感問題上要給2號臺階下。