娛樂型和給予型人能夠非常迅速地結成友好的關系，因為給予型人非常開朗、熱情,而娛樂型 人喜歡和他人打成一片，喜歡快樂,很陽光，這些都會吸引給予型。所以，給予型對娛樂型有天生 的好感，娛樂型要把握住這個機會，盡量發(fā)揮自己多才多藝和活潑的特點，打動給予型客戶。只要 能夠拉近你和給予型客戶的距離，就能夠實現銷售。

娛樂型人是能言善道，機智迷人，他們特別善于活躍氣氛,他們經常會成為聚會的核心人物， 朋友圈子聚會總少不了娛樂型。只要有他們在，聚會的氣氛就會很熱鬧，大家玩得也會很開心。 所以，娛樂型是人們的開心果,有他在的地方總會有快樂。娛樂型在面對給予型的時候，可以充分 發(fā)揮自己的這種才能，讓給予型人購買產品的時候感到很開心、快樂。給予型人也同樣是外向、開 朗、風趣的一族，你們之間一定能夠建立起非常友好的關系，距離拉近了，信任就增強了，他就更愿意在你這里購買產品。

幽默方式的溝通是人最容易接受的溝通方式之一。在使用幽默的方式溝通時,人們往往處于 一種放松和愉快的情景中。在這種情景中，溝通的雙方往往會降低和放下防備，消除或暫時消除 了誤解或偏見，以一種積極開放的心態(tài)，更加樂意傾聽和理解。給予型人總是喜歡和能讓自己快 樂的人交朋友或者建立某種聯系。所以，如果娛樂型客戶能夠以一種愉悅的方式讓自己留在給予 型客戶的記憶中,這種記憶是深刻和美好的。

例如，一位商人去拜訪教皇，聲言只要教皇改口一句話，就給10萬美元，教皇搖搖頭，沒 答應。

••100萬可以嗎？”商人態(tài)度懇切，教皇依然搖頭。

,,1000萬可以嗎？”商人充滿期待，教皇揮手制止。

隨侍一旁的主教不解地問：“1000萬美元可以干許多大事呀！他究竟要的是哪一句話，

您態(tài)度那么堅決？"

教皇冷笑了：“他要教徒們以后禱告完畢之后，不要講’阿門'，而講'可口可樂'。” 這則笑話一經出現，立即不脛而走，媒體大肆報道，民間口耳相授，可口可樂的“上口率” 更高了。

這個故事就是商家通過一個小笑話來宣傳可口可樂的。幽默的力量真的很強大，在人開口一 笑的時候，能夠讓人對它留下深刻的印象。

銷售人員在和客戶的溝通中，幽默風趣的語言能很輕松地贏得對方的好感，并能促成交易的 達成。并且據心理專家的研究結果顯示:人在傾聽時的注意力每隔5到7分鐘就會有所松弛，要 想讓人重新集中注意力,就需要對他們進行一些相應的刺激，為其制造一些興奮點，以此來轉移他 •們的注意力。同樣,在娛樂型銷售人員向給予型客戶推銷商品的時候，他們也會出現疲勞狀態(tài)，此 時娛樂型就可以通過插一些幽默風趣的語言來刺激他們，這對于消除對方的心理疲勞是有很大幫 助的。

當然娛樂型銷售員的幽默不應該是單純的為幽默而幽默，所說的言辭、所講的笑話都要有的 放矢，以有助于吸引給予型客戶對推銷的產品感興趣為準。

有一位大學生平時說話很詼諧幽默。在他兼職做推銷員時，有一次前去一家報社進行推 銷，開始他并沒有說明自己的真正來意。

“你們需要一名富有才華的編輯嗎？”

“不要!”

“記者呢？”

“也不需要！”

“印刷廠如有缺額也行!”

“不，我們現在什么空缺崗位也沒有！”

“哦！那你們一定需要這個東西了！？”大學生邊說邊從皮包里取出一些精美的牌子，上 面寫著：“額滿，暫不雇人！”

對方因為他的幽默的言辭而輕松一笑，如此輕而易舉地,在輕松愉快中促成了推舘。

一般情況下,那些具有幽默感的銷售人員，在日常工作中都會有比較好的人緣,他們比較容易 贏得給予型客戶的好感和信賴。而缺乏幽默感的銷售員，會在很大程度上影響和給予型客戶的溝 通。同時也不容易在給予型客戶心中留下深刻的印象。

如果一名優(yōu)秀的娛樂型銷售人員是一個善于制造幽默的高手的話，那么他的銷售事業(yè)也必將會因此如虎添翼。那么，怎樣才能更好地去掌握那些幽默的語言和技巧呢？我們在下邊提供幾點 建議。

1.     用自嘲的方法來緩解氣氛

在和給予型客戶進行溝通的時候，難免有時候會出現尷尬的情況。這時候，如果銷售人員能 巧妙地利用自嘲來緩解窘況，不僅能夠很容易地找到后退的臺階,而且還會產生幽默的效果。并 且憑著這份氣度和勇氣，客戶不會讓你一個人獨自“幽默”，而一般會陪你笑上幾聲的。

2.     巧用反語

在一些銷售場合，把正話反說，有時候會起到意想不到的良好效果。

例如：某銷售人員在銷售微波爐的時候，客戶一直在挑三揀四，口里不停地嘮叨。銷售員就 可以順著客戶的意思說:“這微波爐的確有點毛病，花那么多錢買這么一件不如意的東西真是 不劃算！”客戶一聽，反而不好意思再說什么了，有不滿意的話也覺得沒必要說出口了。接著， 銷售員乘機用非常有同情心的語調說：“這款微波爐的價格比較便宜，它比一般的牌子還是省 電多了。”

多采用這種輕松的語言,給予型客戶更容易接受銷售人員的建議。

3.     逆向思考

一般客戶都會順著“常理”去思考，給予型也不例外。但是，如果把結果轉移在一個“意想不 到”的焦點上，就會使他們產生“有趣”的感覺，讓給予型客戶在會心一笑之后，對你、對你的商品 或服務產生好感,從而誘發(fā)購買動機,促成交易的迅速達成。

幽默雖然能迅速打開給予型客戶的心靈之門，有利于成功銷售，但是，在實際銷售中，一定要 注意把握好幽默的尺度與分寸,不要故作幽默，否則，就會得不償失。

比如有一位賣菜的銷售人員看到有一個客戶正在剝菜葉，這位聰明的銷售人員就和藹地說: “大姐，請您當心一點，別把菜葉碰下來。”客戶聽到這里，臉泛紅了，于是手停了下來。

這名銷售人員把“剝”字改成了“碰”字，顯得語言很含蓄,這樣就避免了傷害到客戶的面子, 也糾正了客戶的行為。用這種方法應對給予型客戶也非常有效。

由此可見,作為娛樂型銷售人員在面對給予型客戶時，一定要注意語言的含蓄和委婉，千萬 不要因為自己過火的語言而傷了對方的感情。在向給予型客戶推銷時說話要“和氣、文雅、謙 遜”，不講粗話、臟話，不強詞奪理，不惡語傷人。要多用敬辭、敬語，語氣要親切柔和，語句要委 婉含蓄。這樣才能縮短與給予型客戶的心理距離，使給予型客戶感到溫暖和鼓舞，進而才有助 于促成交易的成功。當然委婉也要把握度，不要說得失去了人格和自尊，這需要銷售人員在實 踐中摸索。